{"id":14507,"date":"2022-04-28T12:59:21","date_gmt":"2022-04-28T10:59:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sup-shop.berlin\/faq\/"},"modified":"2022-04-28T12:59:22","modified_gmt":"2022-04-28T10:59:22","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.sup-shop.berlin\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\n
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votre visite chez nous<\/h2>\n\n\n\n
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<\/path><\/svg><\/span><\/path><\/svg><\/span>Quand \u00eates-vous ouvert ?<\/span><\/div>

Vous pouvez trouver nos heures d’ouverture actuelles ici<\/a><\/p><\/span><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

<\/path><\/svg><\/span><\/path><\/svg><\/span>Comment trouver votre magasin de SUP \u00e0 Berlin ?<\/span><\/div>

Notre magasin \u00e0 Berlin est situ\u00e9 dans les locaux du Goerzwerk.Goerzallee 299 \u2013 Hall 814167 Berlin-Lichterfelde<\/strong>Navigation Google Maps<\/a>Tourner \u00e0 gauche apr\u00e8s le portail. Faites le tour du virage par la droite.Vous nous trouverez sur votre gauche dans le Hall 8<\/p><\/span><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

<\/path><\/svg><\/span><\/path><\/svg><\/span>Quelles options de paiement proposez-vous en ligne et dans votre boutique ?<\/span><\/div>

Dans la boutique en ligne :<\/strong>VirementCarte de cr\u00e9ditPay PalPaiement \u00e9chelonn\u00e9 par PaypalrayuresVirement bancaire instantan\u00e9Sur place dans notre boutique : <\/strong>Carte de cr\u00e9ditCarte CEpaiement en esp\u00e8ces<\/p><\/span><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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exp\u00e9dition<\/h2>\n\n\n\n
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<\/path><\/svg><\/span><\/path><\/svg><\/span>Quel prestataire de services d’exp\u00e9dition utilisez-vous pour envoyer vos colis ?<\/span><\/div>

Nous exp\u00e9dions avec DHL. Votre commande sera r\u00e9cup\u00e9r\u00e9e chez nous dans un d\u00e9lai de 1 \u00e0 3 jours ouvrables et vous sera envoy\u00e9e. Nous envoyons des panneaux durs par transporteur en Allemagne.<\/p><\/span><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

<\/path><\/svg><\/span><\/path><\/svg><\/span>Livrez-vous \u00e9galement en Autriche et en Suisse ?<\/span><\/div>

Oui. Lisez les d\u00e9tails ici. <\/a><\/p><\/span><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

<\/path><\/svg><\/span><\/path><\/svg><\/span>Comment puis-je suivre mon envoi ?<\/span><\/div>

Entrez votre num\u00e9ro d’exp\u00e9dition<\/a> et votre e-mail ici et suivez votre envoi.<\/p><\/span><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

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garantie <\/h2>\n\n\n\n
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<\/path><\/svg><\/span><\/path><\/svg><\/span>Comment puis-je m’inscrire \u00e0 la garantie fabricant de 3 ans de Jobe ?<\/span><\/div>

Jobe vous accorde une garantie fabricant de 3 ans sur toutes les planches de SUP gonflables.<\/strong>La condition pr\u00e9alable est que vous enregistriez la planche dans les 2 semaines suivant son achat sur www.jobesports.com\/de\/happycustomers\/.<\/a> Vous pouvez vous inscrire imm\u00e9diatement apr\u00e8s avoir termin\u00e9 votre commande. Vous n’avez pas \u00e0 attendre de recevoir le produit.En cas de probl\u00e8me avec votre produit pendant la p\u00e9riode de garantie de 3 ans, vous pouvez faire valoir vos droits directement via le portail susmentionn\u00e9.De plus, vous avez bien entendu droit \u00e0 tous les droits de garantie l\u00e9gaux.<\/p><\/span><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Entretien et rangement de la planche<\/h2>\n\n\n\n
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<\/path><\/svg><\/span><\/path><\/svg><\/span>Quelle est la meilleure fa\u00e7on d’emballer ma planche de stand up paddle Jobe ?<\/span><\/div>

notre recommandation:<\/strong>D\u00e9gonflez la planche de SUP. Roulez la planche \u00e0 partir de l’extr\u00e9mit\u00e9 (axe de l’aileron vers l’int\u00e9rieur). Attache avec ceinture en carton. Si la planche a un aileron amovible, comme le Jobe DUNA 11.6<\/a>, il est pr\u00e9f\u00e9rable de le retirer en premier. <\/p><\/span><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

<\/path><\/svg><\/span><\/path><\/svg><\/span>\u00c0 quoi dois-je faire attention lors du stockage de mon Jobe Stand Up Paddle Board ?<\/span><\/div>

Il est important que votre planche de SUP soit stock\u00e9e au sec. Tu devrais laisser sortir l’air. Tu devrais laisser sortir l’air. De nombreux clients prennent trop de place dans la cave ou le garage lorsque la planche est d\u00e9roul\u00e9e. Vous pouvez donc \u00e9galement le stocker enroul\u00e9 sans serrer pendant l’hiver.Avant de ranger \u00e0 la fin de la saison, nous vous recommandons de rincer la planche \u00e0 l’eau douce pour \u00e9liminer la salet\u00e9 et les d\u00e9bris de l’eau. Ensuite, il doit bien s\u00e9cher avant d’\u00eatre enroul\u00e9 et stock\u00e9. <\/p><\/span><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

<\/path><\/svg><\/span><\/path><\/svg><\/span>Que dois-je prendre en compte lors du nettoyage de mon Jobe Stand Up Paddle Board ?<\/span><\/div>

Il est important que votre planche de SUP puisse bien s\u00e9cher apr\u00e8s la balade sur l’eau. Une planche humide d\u00e9veloppera une odeur d\u00e9sagr\u00e9able avec le temps. Nous vous recommandons de rincer la planche \u00e0 l’eau douce pour \u00e9liminer la salet\u00e9 et les d\u00e9bris de l’eau. Ensuite, il doit bien s\u00e9cher avant d’\u00eatre enroul\u00e9 et stock\u00e9. Bien s\u00fbr, si vous sortez sur l’eau avec votre planche tous les quelques jours en \u00e9t\u00e9, vous n’avez pas \u00e0 la nettoyer \u00e0 chaque fois. Tant qu’il est dans un endroit bien a\u00e9r\u00e9, tout va bien. <\/p><\/span><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

<\/path><\/svg><\/span><\/path><\/svg><\/span>Quelle est la meilleure fa\u00e7on de transporter ma planche SUP Jobe ?<\/span><\/div>

Nous vendons g\u00e9n\u00e9ralement des planches de SUP gonflables Jobe dans un emballage avec un sac \u00e0 dos inclus. Si vous ne voulez pas transporter votre panneau dur de la voiture ou de la maison \u00e0 l’eau, nous vous recommandons un chariot \u00e0 planche. Avec le petit assistant, vous pouvez simplement tirer la planche derri\u00e8re vous. <\/p><\/span><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

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Demander?<\/h3>

Si votre question ne figure pas ici, pas de probl\u00e8me. Entrer en contact!<\/p>\n <\/div>\n\n

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    votre visite chez nous exp\u00e9dition garantie Entretien et rangement de la planche<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"pageBasic.php","meta":[],"yst_prominent_words":[1177,1170,166,1176,1172,1174,1171,1175,308,1169,949,185,183,287,1173,1178,1179],"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false,"employee":false,"header_desktop":false,"header_mobile":false,"blog":false,"product_categories":false,"product_icon_benefits":false,"product_image_comparison":false,"product_image_customer":false,"blog-home":false,"woocommerce_thumbnail":false,"woocommerce_single":false,"woocommerce_gallery_thumbnail":false,"shop_catalog":false,"shop_single":false,"shop_thumbnail":false,"ppec_logo_image_size":false,"ppec_header_image_size":false},"uagb_author_info":{"display_name":"supshop","author_link":"https:\/\/www.sup-shop.berlin\/fr\/author\/supshop\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"votre visite chez nous exp\u00e9dition garantie Entretien et rangement de la planche","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sup-shop.berlin\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14507"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sup-shop.berlin\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sup-shop.berlin\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sup-shop.berlin\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sup-shop.berlin\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14507"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.sup-shop.berlin\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14507\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sup-shop.berlin\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14507"}],"wp:term":[{"taxonomy":"yst_prominent_words","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sup-shop.berlin\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/yst_prominent_words?post=14507"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}